Ha neten vásárolok akkor 14 vagy 8 napig van jogom elállni/ visszaküldeni a terméket? (Ha pl: nem tetszik. )

Ez érdekes kérdés. Miért nem hívod fel a cég ügyfélszolgálatát, hogy megkérdezd, mi ez?

De az is megoldás, hogyha nem érdekel a magyarázkodásuk, hogy megnézed a törvényt, hogy mennyi van előírva.

Ha több van törvényileg előírva, mint amennyit a cég itt emleget, akkor nyilván a törvény szava az erősebb az üzlet szabályzatánál. Az üzletnek azonban joga van a törvény által kedvezőbb ajánlatot tennie a fogyasztók felé.

A törvény tudtommal 14 napot ír elő, fejből hirtelen nem tudom, hogy ez munkanap lenne, vagy naptári nap, de szerintem naptári nap.

Megjegyzem továbbá azt is ettől függetlenül, hogyha két értéket adnak meg valahol, ami egymással ellentétes, pl. ugyanazon a termékkel kapcsolatosan két ár van feltüntetve, akkor mindig a vásárlónak kedvezőbb információ az mérvadó. Ugyanez érvényes a garanciális tájékoztatásnál.

Úgy emlékszem, régebben 8 munkanap volt, úgy 6-8 éve. A cég oldalán nem voltak benne biztosak, hogy jelenleg hogy is van ez.

De ez mindegy is, mert jelenleg 14 naptári nap. A visszaküldésről kell 14 napon belül nyilatkoznod, nem ennyi időn belül visszaküldeni.

Ha vissza szeretnéd küldeni, de kifutsz az időből, akkor szerintem teheted azt, hogy arra hivatkozol, hogy nem volt egyértelműen feltüntetve a visszaküldési idő. Ebben az esetben nem arra kell hivatkozni, hogy a kettő közül a kedvezőbbet kell érvényesíteni, hanem azt, hogy két ellentétes információ együttesen értelmezhetetlen.

Mi ennek a jelentősége? Ha nem tüntetnek fel egyértelmű információt az elállással kapcsolatosan, akkor a fogyasztóvédelmi törvény szerint azt hiszem 30 nap áll rendelkezésre az elállásra. Azért ennek a számnak jó lenne utánanézni, de szerintem így van.

Fontos dolog még:

Ha cég számára kértél áfás számlát a cuccról, akkor ez az egész felejtős: cégek nem állhatnak el a vásárlástól.