Nem fogadták el a reklamációt! Visszaadják a pénzem? Bővebben. Fontos!

Figyelt kérdés

Sziasztok.

Kb. 1,5 hónapja vettem egy Puma sportcipőt. 2 hétig hordtam és elöl az orránál mind két cipőn szétjött a ragasztás. Visszavittem az üzletbe, hogy javítsák meg. Azt mondták, hogy az én hibám volt, és biztos rugdostam az orrát(?!) Tegnap kaptam sms-t, hogy megtagadták a reklamációt, nem javították meg mehetek a cipőért.

Könyörgök 2 hétig hordtam a cipőt és szétjön, meg se javítsák! Még ha fél évig hordtam volna akkor azt mondom jólvan legyen, de hogy 2 hétig!!

Ma megyek a cipőért visszakaphatom az árát?? Ha megtagadják mivel érdemes érvelni? Panaszkönyvet elkérhetem? Mit csináljak, hogy adják vissza a pénzemet? Nem volt olcsó cipő. Adjatok minél hasznosabb tippeket!

Köszi :)

2012. ápr. 28. 08:40

1/5 anonim

válasza:

qrva sok múlik, hogy reklamálsz

ha határozottan, nagy hangon, felháborodva, kiabálhatsz is velük, cirkuszt csinálsz, csak érvényesítsd az akaratodat

esetleg ne egyedül menj, jó ha valaki még kipártol

2012. ápr. 28. 08:46

Hasznos számodra ez a válasz?

2/5 anonim válasza:

Nekem is volt hasonló gondom. Elkértem a panszkönyvet erre már rögtön másképpen beszéltek. Bár sokan ha már csak említed, hogy el szeretnéd kérni változtatnak az álláspontjukon. Egyébként én a megyei illetőségű fogyasztóvédelmi hatósággal előtte beszéltem telefonon és az ő javaslatuk alapján jártam el ezt javasolnám neked is , hiszen igazából ők ismerik, hogy mi a szabályos eljárás ilyen esetben.

2012. ápr. 28. 08:49

Hasznos számodra ez a válasz?

3/5 A kérdező kommentje:

Köszi :) Akkor először visszakérem a pénzem, ha nem kapom vissza akkor kérem a panaszkönyvet :D

2012. ápr. 28. 09:49

4/5 anonim

válasza:

mindenképpen említsd meg nekik h felkeresed a fogyasztóvédelmet!

2012. ápr. 28. 10:53

Hasznos számodra ez a válasz?

5/5 A kérdező kommentje:

nagyon köszönöm :) majd meglássuk aztán mi lesz :)

2012. ápr. 28. 12:18

Kapcsolódó kérdések:

2-3 hete vettem egy cipőt ajándékba a Deichmannból, de nem lett jó az illetőnek. Utcán nem lett hordva, tehát nem is használta. Visszaadják az árát?

Kabátot vissza lehet vinni boltba, úgy hogy visszaadják nekem a pénzt sajnos nem tetszi az illetőnek akinek szántam a boltba meg jobb nincs (? )

Vettem egy kuponos oldalon fogyasztó kupont. Ma lett volna az 1. alkalom, de eljöttem, nem kezdtem el a kezelést és nem is akarom elkezdeni. Szerintetek visszaadják...

Aréna plázai BERSHKA-ban ha visszaviszem a cipőm garanciával, mer szó szerint jön szér mind a 2 cipő, akkor először felulvizsgálják, majd visszaadják a pénzt vagy...

Ha veszek egy áruházban egy ugyanolyan kabátot, mint a régi amiből kifogytam csak a mostani méretemben aztán visszaviszem a régit az újnak a blokkjával, hogy adják...

Visszaadják a pénzt a cipőmért?

Szépség és divat főkategória kérdései »

Szépség és divat - Egyéb kérdések kategória kérdései »

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!