Mit ronthattam el, és mi a megoldás?

Reggel bekapcsoltam a gépet,és 1 olyan felirat fogadott kékben,ha még nem láttam ezt az ablakot,kapcsoljam ki,majd vissza,és ha megint ez jelenik meg akkor kövessem az utasításokat.Aztán bejött valami feketében,és ott választanom kellett a felsoroltakoből,és véletlen a csökkentett módot le enterez-tem,és azóta se kép,se hang.Még a klaviatúrára sem reagál.A winyőt kivettük,és másik gépen kiszedtük a vírusokat,aztán vissza,de semmi.utána mindent ki,és vissza.Már minden lehetőséget kipróbáltam,de semmi.Mi lehet a gond,és hogyan tudnám ujra indítani a gépet,h ne sérüljenek a rajta lévő adatokat???