Videojatekbolt.hu-nál vettem egy digitális kódot tegnap, ami már használt volt és ezért nem kaptam meg a játékot. Mit lehet tenni ebben az ügyben?

Ez volt a papíron amit kaptam:

Digitális tartalom megvásárlásakor semmilyen fizikailag megfogható terméket nem küldünk, a megvásárolt digitális tartalmat a jelen levelünkben található egyedi kóddal tudod megnyitni. A kód birtokában, az interneten keresztül érhető el a megvásárolt tartalom, tölthető le és aktiválható a játék. Rendszerünk automatikus, ezt az üzenetet azért kaptad, mert megerősítetted, hogy kéred szolgáltatásunkat, majd a PayPal oldalán kifizetted a termék vételárát.

FONTOS! Annak ténye, hogy a digitális tartalom vásárlására iránti szándékodat megerősítetted és a termék vételárát online fizetési lehetőségünkkel kiegyenlítetted a honlapunkon feltüntetett feltételek elfogadását jelenti, utólagosan azokkal kapcsolatban panaszt, ellenvetést sajnos nem áll módunkban elfogadni.

A digitális tartalom rendelésének részletei:

-----

Digitális tartalom vásárlásával azt is elfogadod, hogy vásárlásáról a számla akár elektronikus úton (e­számla) kerüljön kiállításra, melyet a megadott névre és címre kiállítva, szintén e­mailben fogsz megkapni. Ez esetben a számla a hatályos jogszabályoknak megfelelő, hitelesített tanúsítvánnyal ellátott elektronikus aláírást és időbélyeget tartalmaz. Amennyiben elektronikus számla nem kerül kiállításra, úgy postai úton küldjük meg a számlát számodra, a vásárlást követő legkésőbb 30 napon belül. Figyelemmel arra, hogy a jelen pont tárgyát képező programok/tartalmak interneten történő megvásárlása szolgáltatásnyújtásnak minősül, melynek során a kódok/jelszavak és linkek elküldése részünkről, a teljesítés megkezdését jelentik, így a vonatkozó jogszabályok értelmében Te ­ mint fogyasztó ­ nem gyakorolhatod elállási jogod abban az esetben, ha az elállási határidő lejárta előtt a teljesítést a beleegyezéseddel megkezdtük. A teljesítés megkezdéséhez történő beleegyezés részedről megadottnak minősül, ha a vásárlás során a Fizetek gombra kattintva a PayPal oldalán kifizeted a digitális tartalom árát. Innentől kezdve ugyanis a rendszer automatikus, amint érzékeli, hogy a digitális tartalom árát kifizetted, megkapod a kódot, és a szolgáltatásunk nyújtása nemhogy megkezdődött, hanem be is fejeződött. Így elállásra már nincs lehetőséged. A webszerverünkön közvetlenül semmilyen digitális adattartalmat, azaz sem licenc kódokat, sem telepítő file-okat nem tárolunk. Amennyiben az aktiválás vagy a használat során kérdés merülne fel, a technikai segítségnyújtást közvetlenül a tartalomszolgáltató nyújtja, angol nyelven. Egyes kérdésekben a magyar képviselet is a segítségére lehet, de nem mindenben.

Csak háztartásban használatos mennyiségeket szolgálunk ki, ez jelenleg egyféle digitális játékból maximum 2 darab.

Csak Magyarország területén belülre áll módunkban kódot értékesíteni.