Ellopták a telefonom, amin futott a viber. Letiltott telefonszámom újbóli aktiválása után nem kapom meg a kódot, miért?

Ellopták a telefonom, amin futott a viber. A telefonszámom egy ideig tiltva volt, de már újból aktiváltam. A laptopról teljesen letöröltem a vibert, deaktiváltam, újból telepítettem, kéri a kódot, de nem kapom meg. Kérdésem, hogy azért nem kapom meg, mert a lopott telefonomon esetleg még mindig fut az alkalmazás és nem vagyok kilépve onnan? A régi kód elveszett, azt már nem tudom beírni. Mi a megoldás?