A táblagépemen (ASUS memo pad 7) nem enged a play áruházból letölteni, vagyis csak nagy nehézségek árán, mi lehet a baja?

Az van hogy elkezdi tölteni és 78-83%nál megáll, és a letöltés ikon is eltűnik felülről. Próbáltam úgy is hogy a gépről telepítem a táblagépre de úgy végképp nem csinált semmit. Ha 2-3x újraindítom akkor befejezi a letöltést, telepítést. Eddig nem csinálta ezt. Csináltam rajta egy "gyári beállítások visszaállítása"-t de ugyan úgy ezt csinálja. Kérem aki tud segítsen.:)