Mit tegyek, hogy eltávolítsam a Sims 3 bug-ot?

Az történt, hogy a pasi megállt az ajtó előtt, mert a földön hagyott újságpapír miatt nm tudott menni (?). A feleséggel összeszedettem, de a pasi azóta meg sem tud mozdulni. Integet, rosszul van, stb. Már kírta, hogy hamarosan meghal az éhségtől! (Fölötte megjelenik egy olyan jel, hogy a kék lábnyomok át vannak húzzva pirossal, tehát h nincs helye menni, holott VAN) MIT TEGYEK? Sokat dolgoztam, és így van elmentve, ezért csak ezt a mentést tudom betölteni. Help!