Mit csinálok rosszul? Facebook kérdés!

A kérdésem valami nagy facebookoshoz szólna. A facebook egyik percről a másikra ledobott úgy, hogy semmi rosszat nem tettem, nem szoktam csúnyán beszélni, valaki más képeit vagy személyiségét ellopni, de most meglepődtem mégis mivek nem tudok belépni a profilomhoz. A jelszót elgogadja és kiírja h a telrfonszàmomra ( ami hibátlanil feltüntet) küld egy kódot smsben és a azt gépeljem be. Ezt mind meg is tenném csak h nem jön az sms.... Van egy opció " kód újra kérése" de erre se reagál... Mit tegyek? Hogy tudnék kapcsolatba kerülni a készítőkkel? Még a személyimet is lefotóztam és elküldtem ( mivel ezt is feltüntették lehetőségnek) a facebooknak de semmi vàlasz.. Segítsetek, kérlek!