Miért nem tudja megnyitni a Nero PhotoSnap Viewer a képeket?

Részletek:

1; A Nero PSV egyáltalán nem nyit meg képeket. „A fájl nem nyitható meg!” – üzenetet dob ki.

Semmilyen képformátumot nem nyit meg. Jobb klikk -> társítás sem segít.

2; Sem a frissítés, sem a teljes törlés és újratelepítés nem megoldás a problémára.

3; Más képnézegető is van a gépemen, de eddig ezek nem zavartak be sosem. Jelentősebb ideje vannak fent a gépemen (Win kép és fax megjelenítős; Office Picture Manager) mégsem volt gond eddig.

4; A Google-n kiadott találatok sem segítettek.

5; Egyetlen „megdolás” volt eddig, ami felszámolta a problémát: a teljes rendszer újratelepítése, de hát ugye ez nem lehet megoldás, mert elég időigényes, és ha a probléma mondjuk egy hét múlva ismét felvetődik, nem szeretném a teljes gépet megint újratelepíteni.

Kérem, hogy aki tud segítsen ! Nem vagyok teljesen analfabéta, de ha részletekbe menő a magyarázat, akkor szájbarágós szinten kellene, mert természettudományos beállítottságú vagyok, így nem a géphez értek igazán.

Előre is köszönöm szépen a segítséget mindenkinek !