Lexmark Z601 nyomtatót szeretnék alkalmazni Windows7 oprendszeres gépen. Mit tegyek?

A cjrZ500-Z600HU.exe telepítése mintha nem futna le rendesen, a folyamatsáv után egyből bezár, és az illesztőprogram bár a programok között ott lesz, nem érzékeli a Word, stb. nem tudok nyomtatni.

Írtam a Lexmark supportnak is, ők a CCleanerrel való törlést és reinstallt javasoltak, de ez sem használ.

A másik szóba jöhető gépen WinXP van, de ott a telepítés folyamata közben szakad meg az ügy, amikor olyan fájlokat kér, amiknek "hibás az elérési útja".

Nagyon sürgős lenne, legkésőbb holnapig üzembe kell helyeznem a nyomtatót, és fogalmam sincs, mit tegyek.