Mi baj lehet a skype-al?

Az lenne a gondom, hogy van egy laptopom, amelyet csak arra használnék, hogy skypozzak. Nos felrakom rá a skype-ot, webkamera driver, stb. Elindítom a skype-ot, megkezdek egy videóhívást, és csíkos lesz a képernyő, belassul a gép, az én képernyőm, és a partner képernyőjét se látom, de hallani hallom. Elvittük szerelőhöz, azt mondja, h nem tudja, hogy mi lehet a baja. Gépigény szerint mennie kellene a gépen.