Hogyan tudom letörölni ezt a programot?

leakartam uninstalálni a gépröl a nérót.de közben elment az áram.sehol nincsen fent uninstalja,a cc cleanert is lefutattam.beirtam a keresöbe,hogy nero és egy csomó fájlt,és mappát hozott ki.Elkeztem törölni de nem engedi,mert azt irja ki,hogy ellenörizze a lemez nincs e tele,és nem irásvédett e a fájl.az uj nérót nem engedi telepíteni addig amig a régi fennt fan.hogy tudom letörölni.még lemezre se tudok kiirni így.