Miért nem tudok egy programot letörölni? Help, fontos

leszedtem egy játékot és telepítés nem sikerült és leakarom törölni de ezt írja ki:

"játék neve" nem törölhető. Hozzáférés letiltva. Ellenőrizze hogy a lemez nincs-e tele, nem írásvédett-e, és hogy a fájl pillanatnyilag nincs-e használatban.

megnéztem írásvédett de nem tzdom feloldani, Segítség, (a prog. telepítése és törlésében sem tudom mivel nincs felrakva)