Mi lehet a probléma a disney+ fiókommal?

Sziasztok! A mai napon próbáltam bejelentkezni a disney fiókomba és azt írja ki hogy “nem vagy jogosult a szolgáltatás használatára” és nem értem hogy mitől van. A szeptember közepén vont le utoljára összeget így az hogy a fizetés hiánya vagy késedelme miatt lenne a probléma, lehetetlen. Interneten nem találok semmit kifejezetten ezzel a problémával kapcsolatban. Köszönöm a segítséget!:)