Win10 ujjlenyomat probléma?
Sziasztok!
Adott a következő problémám. Van egy Dell Latitude E5530 gépem.
Egy fiók volt rajta létrehozva, nem volt bejelentkezve a Microsoft fiókba. Beállítottam rajta ujjlenyomatos bejelentkezést 3 ujjamra. Ment is minden, mint a karikacsapás.
Viszont nemrégiben újra kellett telepítenem a rendszert. Ezt úgy csináltam, hogy alaphelyzetbe állítottam a gépet. Próbáltam már többféle módon, de a problémám mindig a következő:
Az újonnan felálló rendszerben megint létrehozom a saját nevemre szóló fiókot. Beállítanám az ujjlenyomatomat, de nem tudom. Az előzőekben regisztrált 3 ujjamnál azt írja, hogy "Ez az ujjlenyomat már be van állítva egy másik fiókhoz. Használja egy másik ujját." Mivel azok a felhasználói fiókok már nem léteznek, így nem is tudom az azokhoz rendelt ujjlenyomatot kitörölni.
Neten nem nagy sikerrel keresgéltem. Próbáltam már az ujjlenyomatolvasó illesztőszoftverét letörölni, majd újra felrakni. Próbáltam a C:\Windows\System32\WinBioDatabase mappában található dat fájlt kitörölni, de semmit nem értem el vele. Csak emlékszik arra, hogy valaha használtam már azokat az ujjlenyomatokat.
A neten találtam olyant is, hogy a biosban "ujjlenyomat opciót BIOS menüben, tiltsa le, és törölje az összes ujjlenyomatadatot." Ilyent viszont nem találok a biosban (vagy csak valamit nagyon benézek).
Van valakinek valami tippje, hogy mit csináljak vele?










Ha ez sem segít és windows alól nem törölhető,
akkor a bios-ban kell lennie valami lehetőségnek
a jelszó beállításoknál. Ha ott sem lehet:
kifogytam az ötletekből.
Megpróbáltam a load default beállítást, de nem sikerült, továbbra sem jó!
Esetleg valaki ránézne a Bioszra, hogy hol lehet ilyen beállítás, törlés. Csak én vagyok a vak, vagy tényleg nincs sehol?
Itt vannak képek a Biosról:










Enable key management
ha bepipálod, lehet élni fog a
Reset all keys - gomb
Sajnos ez a reset/delet dolog sem segített. Továbbra sem fogadja el a régi ujjlenyomatokat. Most már komolyan kezd tele lenni a tö** ezzel a fossal!
#24 Nincsen semmi, csak a Dell SupportAssist. A többit nem is ismerem. Valamelyik tud talán segíteni?





Valahogy fel kéne venned a kapcsolatot velük.
(nekem egyszerűbb volt, ASUS laptopom van, volt egy problémám
és magyarul tudtam velük levelezni)
Esetleg DEll szerviznél megpróbálhatnál érdeklődni.
Dell SupportAssist - ez nem tudom mi.
Az lesz, bár, hogy egy szerviz mennyire fog foglalkozni az én ezer éves gépemmel, azt nem tudom.
Az említett program csak drivereket (biost) frissít, teszteli a pépet, perifériákat. Persze az ujjlenyomatolvasóra is azt mondja, hogy jó. Mert ugye tényleg jó, csak már valahol tárolja azt a nyomorult ujjlenyomatot.
Mindenesetre nagyon köszönöm az aktív támogatásodat, segítségedet!





Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!