Rossz az internet?

Az lenne a problémám hogy 1 hónappal ezelőtt még jó volt a netem most meg egyszerüen nem tudom hogy miért de nagyon rossz. A speedtest lefutattása után a maximumot mutatja (ami meg lett rendelve csomag) De a játékokban nagyon magas a pingem de van olyan amikor 30-60 között van de felszokott ugrálni 300,400,500 ra fel szokott ugrálni kb minden 5 másodpercben. De van olyan amikor teljesen jó, 20-30 as a pingem. A szólgáltató is fel lett hívva és azt mondták hogy ők nem látnak semmi bajt. És ha kevés lenne a csomagban az adatforgalom akkor nem lenne olyan hogy 20-30 as ping. Szóval ez az amit nem értek. Znet van nekünk. (Bocsánat a fogalmazásért)