Ha egyszer gmailen küld vki levelet, ráadásul ugrókódos és változó az IP, akkor mégis hogy lehetséges visszanyomozni?

Egyszerűen nem értem a dolgot. egy gmail ugye keresztül megy számtalan serveren, mire eljut a címzetthez., oké. legjobb esetben is a címzett esetleg ennek a servernek az IP-jét látja, nem?

viszont nemrég tapasztaltam, h írtam egy külföldi hivatalnak csak érdeklődésképpen, azok válaszoltak egy jó nagy semmit, így még egyszer írtam, de akkor már visszadobta a rendszer, hogy nem fogadnak el egy azonos helyről két levelet, csak 1 kérdezési lehetőség van. milyen kedvesek, ugye?

na de a lényeg, ezt hogy csinálják? hogy azonosítják be akkor, honnan jött a levél? főleg hogy más gmailes címről is próbáltam aztán, és azokat is visszadobálta. valaki érti ezt?