Bejelentésre szerviz megnézte a hálózatot, és azt mondta, hogy az egyik vezeték szakadt az érpárból. És azért van netünk, telefonunk meg nincs, mert a net képes menni egy vezetéken is, a telefon meg nem. Hogy lehet ez?

Nem a bekötés hibás, hanem a belső kábelnél van hiba, pl. szakadás. A vezetékes telefon nem működött, új készülékkel sem. Egy vihar után a szerelővel úgy döntöttünk, új csatlakozás lesz a ház oldalán, új belső kábellel. És láss csodát, a telefon is működik, nemcsak az internet,wifi, IPTV.

Esetleg a lakásban az elosztó után lehet szakadt a kábel. Ha az utcai kábel szakadt, akkor semminek nem kellene mennie, mert a tápfeszültséget is a telefondrótról veszik az eszközök a működéshez. (Nyilván nem a router/modem, hanem a telefon, meg a különböző átalakítók a telefon felé)

Azt tisztázzuk már, hogy hány érpár megy be a házba, illetve hogy milyen eszközöket adott a szolgáltató hozzá.

DSL, szinte biztos voltam benne. Nálunk az volt a helyzet, hogy az előző tulajdonos a biztonsági rendszert köttette a telefonvonalra. Mi ezt átrakattuk távfelügyeletre, a külső kábelt cserélték, a belső megmaradt. A házfalon volt átkötve, amely nem volt a legjobb megoldás a viharos időjárás miatt. Így bekötött a szerelő egy új bevezetést, azt összekötötte a régivel, azóta megy minden (telefon, internet wifivel is, IPTV). Más megoldás nem volt, mert a ház szigetelése alatt volt a régi kábel.