Bepanaszoljam az internetszolgáltatót?
Bejelentettem online egy hibát csütörtökön. 3 napon belül fel kellett volna venniük velem a kapcsolatot, de csak tegnap hívtak fel. Semmi elnézés kérés.
Ma pedig írták, hogy nem találtak hibát.
500-as volt a pingem, és a letöltési sebesség is a negyede volt a maximumnak.
Mindig ez van, menetrendszerű. Pár napig jó, utána kezdődik elölről. Szerintem szándékosan csinálják.
válasza:2.: Vagy meg simán csak instabil fos az egész rendszer és csesznek megcsinálni időben.
Néhány ember csak azért jár ide válaszolgatni, hogy szórakoztassa magát.
válasza:4.: Oké, egy valamit már tisztáztunk, nincs tiltva a panaszolás, ez nagyszerű!!
És érdemes is?
válasza:Nem érdemes, de megpróbálhatod, sok haszna nincs. Ha úgy érzed, hogy arra van időd, hogy sok sorban állt és panaszkodj nekik egy sort, amire ők annyit csinálnak, hogy felveszik a panaszodat és odateszik a polcra. Kutyát nem fog érdekelni.
A volt cégemnél egy kisebb, helyi internetszolgáltató volt, folyamatosan elment a net, ha felhívtam őket, hogy nem jó, akkor se nagyon csináltak semmit, katasztrófa volt az egész szolgáltatás. Meguntam, írtam nekik egy e-mailt, amiben leoltottam őket kulturált módon. Eltelt egy hét és ott voltak 4-en, új kábeleket húztak be, szünetmentes tápot raktak fel, persze meghegyezték, hogy szép e-mailt írok. Hát mondom, csak őszinte voltam. Rá 1 hónapra otthagytuk őket, átmentünk egy másik szolgáltatóhoz, akkor meg csattantak egyet, hogy csírák...
válasza:Igazad van annyiban, hogy én szórakozom az ilyen bugyuta, és semmit el nem mondó kérdéseken.
Mert lássuk csak: Elmondod hogy nem jó, nem működik, hisztizel még egy kicsit, de a lényegről egy betűt nem írsz. Melyikszolgáltató, milyen előfizetés, stb, stb.
Ezen infók tudatában lehetne valamit írni neked, de arra hogy valami hiba van, nem lehet értemben mit mondani.
6.: Online is lehet panaszt tenni, nem kell sorban állni. Mit írtál nekik? Gondolom már nincs meg.
7.: Telekom, tv-internet-telefon, 10 megabites a net, 20 ezres kisvárosban lakom. Ha szükséges utána nézek, hogy pontosan melyik szolgáltatás.
Kb. 2 évvel ezelőttig minden tökéletes volt. Tudta a 10 megabitet, nem igazán volt gond. Az utóbbi 2 évben
viszont a letöltési sebesség 3 megabitnél nem több átlagban. De csak akkor szólok nekik, ha magas a ping is társul ehhez, mert a szerződésben 1 megabit a garantált. Legutóbbi bejelentésnél 500 volt a pingem.
Tavaly router cserém is volt.
Véletlenül rájöttem, hogyha a router-t resetelem, akkor bármilyen rossz is a net, megjavul azonnal. Decemberben is voltak nálam szerelők. Mondtam nekik a router-es dolgot. Annyival intézték el, hogy ennyi idő alatt nem mehet tönkre, és nem fognak állandóan router-t cserélni.
Ha hiszed, ha nem, mostanában havonta hívom fel őket, és mindig egy rövid időre szűnik meg a problémám, miután elszuttyogtak akár egy hetet is. Még 2 évvel ezelőtt türelmesebb voltam. Előfordult, hogy 3 hónapig 2,5 megabites letöltésem volt, bejelentettem, jó lett rövid időre.
Lehet többnyire szoftveres a hiba, de egyre gyakrabban hardveres. Az utóbbi időben egyre sűrűbben mentek el a közeli átjátszó toronyhoz.
Remélem most rohadt boldog mindenki. Lekörmölök ezernyi karaktert, aztán jól szórakozik mindenki. Na, megszivattuk ezt a szerencsétlent, el sem olvasom, ez túl hosszú. 2 havonta teszem fel ugyanazt a kérdést más formában, és ha leírok mindent senki nem válaszol, ha meg semmit sem írok az előbbi hiánya a probléma.
Egyébként most nem is az én problémám a lényeg. Nem kell kisegíteni, annyit én is tudok, hogy az ő eszközparkjukból fakad a probléma.
Itt már inkább az a lényeges, hogy rávegyem őket a seggük felemelésére, és végre megcsinálják rendesen a hozzám tartozó infrastruktúrájukat. Tudom én hogy megy ez, biztosan valami mocskosul drága lenne számukra, inkább megy a mutogatás az ügyfélre.
A szerelőjükből annyit sikerült kiszednem, hogy a kábelekkel van gond, újra kellene húzni az egészet, mert 20 éve lettek lefektetve, azt hiszem ennyi évet mondott.
válasza:Van a Tarr szolgáltató (azt mondják ez még rosszabb), más nincs. És ez Paks!
Az a vicc, hogy szüleim egy kis faluban laknak. 5 megabites internetük van, panaszkodtak a sebesség miatt, és feltekerték 8 megabitre, amit tud mindig is. Tehát ott tartunk, hogy egy stratégiai fontosságú városban több pénzért harmad olyan lassú internetet kapok, mintha egy világvégi kis faluban laknék.
Ebben a városban 30 megabites net az elérhető, szóval tudnának ők, ha akarnának... Volt olyan, hogy a sebességre panaszkodtam, és megkérdezte az ügyintéző, hogy gyorsabb netet szeretnék vásárolni?? Mondom de, kettőt is azonnal. Az alapszolgáltatás se megfelelő, biztosan a drágábbat fogom megvenni, ami valószínűleg még az alapszolgáltatás elvárható színvonalát sem teljesítené.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!