Már lassan egy éve nem tudok letölteni az ncore-ról, mi lehet a baj?

Az az igazság, hogy én magam sem tudok erről sokat, mert nem kaptam se e-mailt, se az ncore on üzenetet hogy pontosan mennyi időre lesz leszek eltiltva a letöltéstől, de már vagy egy éve ez van, hogy egyszer véletlen nem tudtam a torrentet visszaseedelni és letöltés megvonást kaptam, de eddig mindig visszaengedtek 3-4 nap után, de legkésőbb a következő hónap első napján, most semmi. Mi lehet a probléma, hogy tudnám kiküszöbölni?