Miért ragadnak be üzenetek facebookon?

Egyik ismerősömnél állandóan beragadnak az üzenetek. Mindig csak azt jelzi ki, hogy elküldve, de ritkán vagy csak nagy későn azt, hogy kézbesítve. Most ez történt egy másik ismerősömmel is. De amúgy minden más facebook funkció megfelelően működik. És mindenki mással normálisan tudok üzeetet váltan csak velük nem. Annyi közös van bennük, hogy mindketten Dél-Amerikában laknak de ezzel ki is fújt