Nem jön annyi megabittel az internet mint amennyivel kellene?
"Szombat este?Hulyenek neznenek."
Dolgoztam UPC ügyfélszolgálaton. Éjjel-nappal, hétvégén és ünnepnap is van hibabejelentés.
Volt, hogy január 1.-én reggel fél 7-kor kaptam hívást.
Nekem 100-as netem van, és 25 a garantált. Tehát, ha 1 napja 30 megabittel hasít a net, és betelefonálok, akkor lehet ránéznek, de igazából közlik, hogy a garantált az megvan, ergo viszont hallásra.
De érthető, hogy ha már 1 hete ez lenne, akkor megkérném, hogy legyenek kedvesek és jöjjenek ki, hátha az ő rendszerükkel van baj házon belül.
Én is javaslom az ügyfélszolgálatot, szinte minden szolgáltatónak 0/24-es elérhetősége van. Értelemszerűen ha kiküldenek valakit, az leghamarabb kedden fog megtörténni.
Amúgy mióta tart? Router van? Mert ha van router, akkor érdemes lenne csak a szolgáltató kábelével megnézni, mert ez lesz az első kérdésük, hogy routerrel vagy anélkül van a probléma.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!