Miért sz*r a TELEKOMOS IPTV mellet az internet?

Amióta a Telekomot bekötötték hozzánk és IPTV lett azóta esély nincsen arra hogy bármilyen online (nem böngészős) játékkal játszani, de ugyan így a videó megosztókon is egy fél év mire egy egy videót betölt....kisseb mértékben roncsolja a kapcsolatot és az idegrendszerem ha a tv nem megy akkor kellemes 500-10000 közötti ping fogad. Ha meg megy a tévé...ne kelljen ragozzam hogy mi van itt....

Mi lehet a probléma és hogyan lehetne megoldani mert ez már több mint dühítő, és a telefonos ügyfélszolgálattal n jutottam túl sokra...