Internet probléma? (többi lent)

Sziasztok!

Egy olyan kérdésem van hogy tönkrement a internet kábel vagy modem de lehet mindkettő kb 9 eve ugyanez van szóval esélyes hogy mindkettő (biztos h a net kábel vagy a modem több gépbe is bedugtam es nincs jel azt írja h a hálózati kábelnincs bedugva hibát jelentett stbstb nem is villog a modem ,se a gép hátsó része ha bedugom egyik gépnél se ugye előttevillogott) tehát körülbelül egy hónapja rossz mostanra viszont szükségem van internetre (ez alatt tonkre ment a szamitogepbe a vinyo de most lesz az is cserelve) de apukám nevén van de ő nem tud bemenni a upchez ( nem ér rá es nem helyben van) szóval a kérdések:

En is el tudom intézni helyette?

A cseréért kell fizetni?

Ott helyben ki tudják cserélni a modemet és a kábeleket?

Gondolom a modemet es a kábeleket el kell vinnem mire lehet meg szükség?

Válaszokat előre is köszönöm elnézéstha bonyolult es sok a hiba telefonról írok!