Paypal jelszóvisszaállítás nem működik?

Egy hete próbálom visszaállítani a jelszavamat Paypal-en. Sem a "forgot password", sem a "forgot e-mail address" nem működik, részletesebben a CAPTCHA és az e-mail cím beírása után hiába kattintok a Continue gombra, visszadob a bejelentkezési oldalra, és e-mailt sem kapok (sem a kukában, sem a spamek között, sem a normális levelek között nem tűnik fel semmi). Ahhoz, hogy segítséget kérjek a PayPaltől, fel kéne őket hívnom, amihez be kéne jelentkeznem. Az egyetlen kommunikációs mód, amit találtam, a privacy question, de nem garantált, hogy egyáltalán válaszolnak. Másnak van ilyen problémája? Semmit nem találok az interneten erről.