Mitől akadozhat az internet?

Invitelesek vagyunk, és eléggé szar a net. Van mikor az oldalak csak sokadikra töltenek be, meg ha unokatesóm játszik a gépen valami online játékot, ő is szív mert mindig kidobja szétkapcsolás miatt.

Már többször betelefonáltunk, de azt mondták hogy ők nem látnak problémát, volt már router csere is. Most arra gondoltam, mi lehet ha a géppel van gond, mert volt már olyan, hogy a hálókártya meghalt és garanciásan ment a szervízbe. Megnéztem az eseménynaplót, és kb percenként valami " DNS Client Events" figyelmeztetés van, 1014-es hibakóddal. Gondoltam hátha valami nincs beállítva, de a neten írt megoldások legtöbbjét kipróbálva sem változott semmi.

Van valakinek ötlete, hogy mi lehet a gond?