Miért nem tudok csatlakozni az internethez (laptop)?

Ma reggel futattam egy malwarebytes-ot, feltünően sok vírusnál tartott már a vizsgálat közben, egyszercsak jött egy fagyás aminél még az egérmozgatásra se reagált a laptop, muszáj volt újraindítanom.. Azóta nem tudok csatlakozni a laptopról a wifihez.(csak a laptopról minden más eszközről megy.) Próbáltam már USB-s mobilnettel illetve routerről rákötöttem a netkábelt dehát nem megy.. Újraakarnám rakni a gépet, de akkormeg elszáll a garim és, ha nem jönne helyre a probléma még a garanciát is baszhatnám.. Win8 -am van, a jobb alsó sarokban a hálozat ikonnál ott egy pirus, belül fehér X. (Kapcsolat állapota: ismeretlen, illetve Nem állnak rendelkezésre kapcsolatok) Ha rámegyek a hibaelhárításre annyit ír, hogy "A hibaelhárító nem tuda azonosítani a problémát."