Hogyan tudom a HP laptopon a WIFI-t újra aktiválni?

A gépem a router-en át nem kapott jelet, azt hittem, belső hiba, mindent végig nyomogattam, hogy valami csatlakozó nem jött-e szét. Mivel minden a helyén volt, felhívtam a szolgáltatót, ahol az automata már mondta is, hogy szolgáltatás-kimaradás van, javítás folyamatban. Amikor a szolgáltatás helyreállt, a routeren át továbbra sem tudtan az internethez csatlakozni, a WIFI és a blutooth inaktív. A Wireless Assistant ezt írja ki mindkettőre: A wireless gombbal kapcsolták ki és a Wireless Assistant nem tudja aktiválni. Mit tudok tenni? Programozói ismeretek nélkül tudom aktiválni?

Minden tanácsot és segítséget köszönök.