Miért nem tudok az ingyenes webtárhelyemre fellépni ftpvel?

Hibakódot ír ki, olyat, hogy a win nem tud hozzáférni ehhez a mappához. Ellenőrizze, hogy a fájlnév helyes-e, hogy van-e engedélye a mappa eléréséhez. Nem hozható létre kapcs. a kiszolgálóval.

Már egy csomó mindent próbáltam, de nem jöttem rá, hogyan kell orvosolni. Az a gond, hogy más a gépével simán hozzáfér az én ftp címemmel a cuccaimhoz, csak az én gépemről nem megy. Nagyon köszi a segítséget!