Miért nem tudja megnyitni a hang/videóüzeneteket az asztali pc-s Viberem?

Azt írja ki, hogy kevés a szabad hely, szabadítsak fel. De ez képtelenség, hiszen több mint 1 TB-nyi szabad helyem van, a gépet most vettem egy hete. Teljesen fel van telepítve minden driver, stbstb. De a videókat és a hangüzeneteket nem tudja fogadni, se küldeni.

Mit tegyek? Mit kell beállítanom ahhoz, hogy működjön? Előre is köszönöm a válaszokat.