Miért nem muködik a netem, mikor van internetem?

UPC-s netem van és az elmúlt napokban rossz volt, elment pár órára.tegnap is elment. azt irja, hogy van internet elérés. pl a telefonomon, ha csatlakzook a wifihez teljesen jól muködik, a torrent is jó, és az icq is, de a facebookon, google-n kivul semmit nem tölt be. van internetem, de nem tölti be az oldalakat! és tegnap óta ilyen. felhivtam a upc központot, de csak annyit mondtak, hogy áramtalanitsam a modemet majd reseteljem. tegnap ezt már 10x megcsináltam és nem jó.