Miért ilyen "lassú" a letöltésem?

T-Home internetem van, először 5 Megabit (MBit/s)internetem volt, ott a garantált 2-2.5 Megabit volt, de 640 Kilobyte (KB/s) volt a letöltésem. Később váltottam 10 Megabit internetre, ott 5 Megabit volt a garantált, mégis 1200-1300 Kilobyte volt a letöltésem. A mai napon váltottam 20 Megabit sebességű internetre, 24 órát mondtak, de már meg is jött az SMS, hogy a sebesség módosítás megtörtént. A Speedtest oldalon leteszteltem az internet sebességét, a feltöltés majdnem, hogy jó az nem igazán lényeges, a letöltésnek 14 Megabit=1800 Kilobyte sebességet ír, miközben 20 Megabit=2500 Kilobyte sebességnek kellene lennie. Tudom, hogy a garantált csak 10 Megabit, ezzel tisztában vagyok, de akkor nem értem, hogy mikor 5 és 10 megás netem volt miért pont ugyanannyi netet kaptam? 20 megásnál pedig éppen, hogy megugorja a 10 megát, pontosabban 14 mega. Utorrentben a letöltésem viszont eddig az 1630Kb/s sebességet érte el. ZTE ZXV10 h201l routerem van, lehetséges, hogy ez lenne túl gyenge, ezért nem bírja a 20 megát? Vagy a szolgáltató korlátozása? Néha mintha túl sokszor leugrana, tölti 1.4-1.5 MB/s sebességgel, és vagy hirtelen, vagy nagyon gyorsan letud ugrani 100-200 Kb/s sebességre.