Miért nem működik a hálózati vezérlő?

Elvittem az acer aspire 5750zg típusú laptopomat szervizbe, hogy fújják ki belőle a port, mert állandóan túlmelegedett, és leállt. Kifújták, és újra is telepítették a gépet,de azt mondták, hogy valamiért nem működik a wifi kártya, nem lehet csatlakozni az internethez(előtte semmi baj nem volt vele). Kaptam hozzá egy usb wifi adaptert, amivel működik az internet. Viszont kíváncsi lennék, hogy mi történhetett, és örülnék neki, ha meg tudnám oldani.