Nem megy az internet az új laptopon?

USB-s internet (telefonos kapcsolat) nem működik az újonnan vásárolt gépemen, felismeri a modemet, maximum a jel, de az internetet nem tudom használni (mikor feltelepítettem jó volt, de aztán két órával már nem volt többé jó, az asztali gépen pedig továbbra is jól működik...). A Wifi sem működik rajta.

Windows 8 a rendszer. Mi lehet a baja? ott is felismeri a wifit, de már nem tud csatlakozni, vagy ha csatlakozik, akkor is kiírja: "Nincs internetkapcsolat."