Miért nem akar wifin netre csatlakozni?

Hozzám került egy gép hogy megcsináljam mert konkrétan csak windows és semmi nem volt rajta így volt használva meg így neteztek rajta.. egy packard bell nevű gépről van szó, eddig ment wifirőla net de miután hozzánem értők hozzányúltak valamiért azóta csak kábeles neten hajlandó menni. Van egy wifi nevű gomb amit ha megnyomok világít de nem csinál semmit. Ugye wifis gépeknél mutatja az elérhető kapcsolatokat, de ez még keresni sem hajlandó hogy van-e valami, hanem egyből kiírja hogy nincsenek kapcsolatok pedig olyan helyen próbáltam ahol meg másik laptop wifiről megy. Esetleg valamit kéne állítani a kapcsolatok központban? Ja amúgy windows 7 van rajta.