Speedport w723v router beállítás hiba vagy laptopon lett elállítva valami? Nincs internet.

Adott egy (Deutch Telecom) Speedport w723v router,de nincs net kapcsolat,se vezetékkel,se wifin. Édesanyám 3 hétre ment ki Németo-ba kölcsön laptoppal.Azt mondja a DSL sem világít a routeren. Sajnos a nyelvet nem beszéli jól,állítólag volt kint szerelő,és azt mondta a laptoppal van gond. Itthon a laptop tökéletesen működött Vezetékkel és wifin is.