Nagyon lassú az internet és sokszor szét is kapcsol. Honnan tudhatom, hogy mi hibásodott meg?

Laptopról netezek wifivel, egy ideje nagyon lassú az internet. Van, hogy normálisan működik, de legtöbbször kb. 5 perc vagy még több, mire betölt egy oldalt, képeket van, hogy nem is tölti be egészen, csak félig, aztán abbahagyja. Videó abszolút esélytelen. Elvileg 54Mbps lenne. Előfordul az is, hogy lekapcsolódik, és vissza se tud kapcsolni, kiírja, hogy probléma a hálózattal, vagy valami ilyesmi. Ilyenkor vagy újraindítom a gépet és jó lesz, vagy az se segít és csak pár óra múlva működik megint. Tesóm is szokott panaszkodni, hogy belassul, de pl. amikor a gépemen szétkapcsol, akkor a telefonomról általában tudom használni ugyanazt a hálózatot. Van valami módszer, amivel meg lehet állapítani, hogy mi hibás? Egyáltlán nálunk lehet a hiba vagy a szolgáltatónál?