Mit tudok csinálni?

Most kaptam vissza a szervizből a laptopomat (vírusos volt és újra kellett telepíteni), raktak rá féltucat programot, mint pl. az ESET-et is. Amikor megnyitom a Chrome-ot (de akármelyik másik böngészőt is) nem tölt be egy lapot sem, helyette kiírja hogy DNS gyorsítótár mérgezés. Mit tudnék ellene csinálni? Így nem tudok internetezni. Valószínűleg nem ezért nem tudok, de miért nem nyit meg semmit sem? Jó, néhanapján mondjuk egy goggle keresést... Kérlek, segítsetek. (Mielőtt valaki kötözködne, ezt a kérdést egy másik gépről írtam.)