UPC net. Másnak is van ilyen? Mit csináljak, ha tesznek rá, hogy nincs net?

Szia

Először biztosan győződj meg róla, hogy minden eszközöd jól működik, és nem a géped/routered hibásodott meg, és minden net megszakadásos procedúrát végrehajtottál (modem, router újraindítása).

Ha minden biztosan rendben van, akkor keresd meg a szerződést, és nézd meg pontosan, milyen szolgáltatást vállal a UPC, mit mond a szolgáltatás folyamatosságáról.

Ezután írj vagy keress neten valami hivatalosabb panaszlevél formátumot, és azt küld el nekik. Ha arra sem reagálnak érdemben, akkor szerintem lehetne fogyasztóvédelemhez fordulni elégtelen szolgáltatás/ügyfélszolgálat miatt.

DE a legegyszerűbb megoldás: válts szolgáltatót.

valami nagyon nem stimmel a te történetedben

ugyanis nekünk is és a fiaméknak is upc netünk van több éve,és nem ilyennek ismertük meg a céget, mint ahogy te próbálod őket itt beállítani

igenis kijavítanak minden saját hibás dolgukat,és ha kell ki is cserélnek modemet ,kábelt,bármit ami az ő sárjuk

azt is tudom ,hogy ha bejelentünk egy hibát,ők rátudnak nézni a net vonlra és precízen látják is ha tényleg hiba van

de te is belenézhetsz a modemedbe ,ugyan úgy ,ahogy ők :

[link]