HOgyan lehet helyreállítani az Outlook Express 6 működését?

Ismeretlen körülmények azt a helyzetet eredményezték, hogy a beérkezett üzenet nem nyitható meg a szokásos felületen, viszont a mellékletet jelképező GEM-kapocsra (bár melléklet nem érkezett) klikkelve , a szöveg Jegyzettömbben írt szövegként olvasható.

Levelet sem tudok írni, a szövegírási felület zárolva van . . .

Átvizsgáltam az összes beállítási lehetőséget, mindent rendben lévőnek találtam, az Eszközök - Beállítások - Általános fülön, az Általános szakaszban mindenhol "pipa" van . . . .