Mi lehet a gond a nettel?

Tesómnak egy olyan problémája lenne, hogy (xp van a gépen, friss telepítés) msn-ezni minden további nélkül tud, de netezni nem.

Egyedül csak egy oldal töltődik be neki, de ha máshova akar menni, vagy linkre kattint csak tölt és tölt a böngésző.

Végül azt a hibát dobja ki, hogy a lap nem jeleníthető meg vagy sima fehér lesz az oldal.

Tippeket előre is köszönöm, no meg a segítséget!