Tendermeets oldalon ha nem tudom deaktivalni az előfizetésem mik az opciók?

Tudom hogy régi kérdés de azért le írom hátha valakinek hasznos lesz. Sokat olvastam róla hogy válaszra se méltatják az embereket, továbbra is vonnak le pénzt stb. Én írtam nekik egy e-mailt hivatalosan meg fogalmazva egy kis fenyegetéssel együtt, így egyből tudtak válaszolni hogy megszűntették az előfizetésemet és törölték a profilomat is. Az online vásárlási limitet én is beállítottam nullára, így nemhogy ők de még te sem tudsz online vásárolni addig amég be nem kapcsolod.