Remote.hu kókler bolt?

"és nyilván már nem is lehet visszaküldeni, mert se a telefont nem veszik fel, se email-re nem reagálnak."

Lényegtelen.

Ha Interneten rendelted, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

[link]

értelmében 14 napod van arra, hogy a vásárlástól elállj.

Ezt az ÁSZF-ük (a linkben hibásan "adatvedelem" szerepel, de ettől tekintsünk el):

[link]

7. pontja is tartalmazza.

Tehát írsz egy elállási nyilatkozatot (erre van minta mind a Korm. rendeletben, mind az ÁSZF-ben, szerepeljen benne neved, címed, elérhetőséged, esetleg bankszámlaszámod, hogy visszautalhassák a termék árát, erről legyen több példányod) és a termékkel együtt csomagolva, a forgalmazó részére

Online Shopping City Kft,

2600 Vác, Pálffy utca 23

postai úton, tértivevényesen (hogy legyen nyoma) feladod.

Ha hathatós időn belül nem reagálnak, nem juttatják vissza a pénzt, akkor - az általános szerződési feltételeik 11. pontja szerint - először írsz egy panaszt - mellékelve az aláírt elállási nyilatkozat és a tértivevény másolatát. Ha erre sem reagálnak, akkor Fogyasztóvédelem:

[link]

illetve az ÁSZF-ben felsorolt békéltető testület