Mit csináljak ha használhatatlan a net?

Szóval FLIP internetünk van, amely amúgy is elég szerény képességű, tudom (Optikai hálózaton a letöltési sebesség – maximum: 250 Mbit/s, minimum: 80 Mbit/s, rendes körülmények között elérhető: 150 Mbit/s; a feltöltési sebesség – maximum: 70 Mbit/s, minimum 30 Mbit/s, rendes körülmények között elérhető: 42 Mbit/s)…

De az a helyzet, hogy folyamatosan teljesen használhatatlan. Sokszor egy képnek, vagy a gyakori kérdéseknek is több perc kell hogy betöltsön… Egy 5 perces videót nem lehet megnézni a YouTubeon, hogy ne akadjon közben meg.

Játékoknál mondjuk 5 percig normális a pingem, aztán felmegy 900-ra, majd pedig 1 perce teljesen el megy a net, stb.

Minden 5 percben.

Éjszaka egyébként egy fokkal jobb szokott lenni a net, nem tudom hogy ennek van egy bármi alapja, de egyértelműen tapasztalható.

Már 2 alkalommal kiküldött munkatársat emiatt a szolgáltató, mert panaszt tettünk… Ő azt mondta, hogy hülyeség hogy éjszaka jobb a net, illetve annyit mondott hogy konfigurálni kellett a routert és valóban jobb is lett a net (érzékelhetően, játékokban is teljesen megszűnt a lag), de mind két alkalommal összesen 2-3 napig tartott a változás.

Mi lehet a probléma?

A lakhelyünkön csak Telekom van ezen kívül, de n biztos hogy lenne értelme arra váltani, mivel a Flip is annak a hálózatát bérli, szóval gondolom ugyanaz lenne a helyzet.

Mind a 2 alkalommal amikor kijöttek megcsinálni, megtapasztaltuk hogy tud normális lenni a net, az a szint nekünk már bőven megfelelt, de mondom: 3 nap után ugyanolyan sz@r lett.

És relatíve sok eszközt használunk, de akkor is ugyanilyen sz@r amikor szándékosan pl. csak 1 eszközt csatlakoztatunk a hálózatra.