A szolgáltatói NAT-olás levételének kérvényezése esetén a szolgáltató köteles azt teljesíteni?

A címben elég hülyén fogalmaztam, de ha egyszer az oldal azt kéri, hogy kérdést írjak a címben, hát, így tudtam a legrövidebben összefoglalni.

Arról van szó, hogyha én portokat szeretnék használni a lakossági net csomagomon és ezért betelefonálok a szolgáltatóhoz, hogy vegyenek ki a pool-ból, akkor azt a szolgáltatónak kötelessége teljesíteni ingyen? Vagy ez szerződésenként változik?

Nekem eddig csak a Tarr Kft-ről és a Vidanet-ről van tapasztalatom és mindkét helyen egy 3 perces telefonhívással el lehetett intézni a dolgot. De hallottam már (nem túl hiteles forrásból) olyat is, hogy egy kisebb szolgáltató ezt egyszerűen megtagadta és kész.

Szóval jogilag ennek mi az álláspontja?