Miért nem tudok új jelszót beállítani Facebookon?

Lehet, hogy a Facebook fiókja valóban feltörték és az elkövető megváltoztatta az email címet és jelszót. Ebben az esetben a legegyszerűbb megoldás az, ha az "Elfoglalt fiók" (Hacked Account) űrlapot használja a Facebook segítségéért. Az űrlap kitöltése után a Facebook vizsgálja a fiókját, és e-mailt küld Önnek az új jelszó beállításához szükséges utasításokkal.

Amennyiben a jelszó megváltoztató kódja nem működik, javasoljuk, hogy próbálja meg megváltoztatni a jelszavát egy másik eszközön vagy egy másik hálózaton, például egy másik számítógépen vagy telefonon, vagy próbálja meg várni néhány órát, majd próbálja meg újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a Facebook ügyfélszolgálatával, és segítséget kérni a probléma megoldásához.