Mtől lehet, hogy nem tudok FTP-n keresztül fellépni a honlapom tárhelyére?

Folyton 530-as hibát kapok, pedig jó a jelszó. Nem is változtattam meg időközben, mert nem lehet megváltoztatni. Már írtam a szolgáltatónak, de gondoltam hátha tud valaki valamit mondani, hogy mi okozhatja még ezt. Ja, egyébként Total Commanderből és SmartFTP-vel is próbáltam, de nem jutok előbbre.