Hogyan működik az interneten levő vásárlás, és a ki szállítási jogszabályok?

A témában minden oldalnak megvannak a maga pro-kontra érvei. A futár feladata (és futárszolgálat vállalt szolgáltatása) a csomag sérülésmentes kiszállítása, nincs köze hozzá hogy mit rendeltél és mi van a csomagban, és az hogyan működik. Így ahhoz sem, hogy össze van-e törve, működik-e, megvan-e minden alkatrésze, vagy csak egy téglát kaptál. A sértetlen csomagot átadja, és onnantól kezdve ha bajod van, az már az eladó és közted lévő panaszügyintézés része, aminek a futárszolgálatnak semmi köze - akkor miért legyen jelen?

Nem fogja a futár a vadiúj mosógépnél megvárni, amíg te egy próbamosást beraksz, hogy vajon jó-e, ez a vevő és eladó közti ügyintézésé ha panaszod van. Az új tévénél sem várható el, hogy te behangold a csatornákat és leteszteld néhány videóval hogy milyen a képe. Ez a dolog reális és életszerű oldala.

Ha egy futárnak napi 150 csomagot kell kivinni, és mindenki mindent végigpróbál, és emiatt csak napi 30 csomagot tud csak teljesíteni, akkor meg ugyanúgy anyázol, hogy miért lett 2 munkanap helyett 1 hét a kiszállítási idő, mert annyi csomag torlódik fel.

Fogyvédtörvény körül keresgetnék, hogy mik is azok a jogok, ha vannak.