fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Számítástechnika » Internet » Letöltés közben néha elmegy a...

Letöltés közben néha elmegy a net. Meg lehet valahogy oldani?

Figyelt kérdés
Azt vettem észre, hogy amikor töltök le valamit, akkor a net pár perc múlva megszakad kb. 20-30 másodpercre. Aztán visszajön és egy kb. 5 perc múlva újra elmegy... És ez ismétlődik. De csakis letöltésnél. Ha pl. 1 óráig beszélek valakivel messengeren, egy szakadás nincs. Vannak időszakok pl. Éjszaka, amikor nem szokott elmenni, de délután szinte lehetetlen 200mb-nál többet letölteni. Nem a gépem hibája, ugyanígy szakadozik más számítógépen is Ethernet kábellel, telefonon is wifin. Volt már router csere többször is. Szóltunk már sokszor ezügyben a telekomnak, csak annyit mondtak hogy ők nem tehetnek erről, majd ha lesz 1-2 múlva optikai kábel fektetve majd megoldódik a probléma. Valami ötlet?

#internet #ethernet #Telekom #wifi
2021. márc. 15. 10:47
1 2 ❯
 1/12 anonim ***** válasza:
Válts szolgáltatót. Hibás teljesítés ("majd megoldódik") miatt jogosult vagy felmondani a hűségszerződést.
2021. márc. 15. 11:11
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/12 anonim ***** válasza:

Telekom...

Nálunk hibát javítani sem akarnak, azt mondta a szerelő, nincs is semmi baj... Épp erre hivatkozva a kiszállást is ki akarta számlázni (lebeszéltem róla). Tény, hogy pont akkor, amikor kint volt minden működött, de már másnap újra gondok voltak...


Egyenlőre gyűjtöm a bizonyítékokat (sávszélesség mérések; megakadó TV -ről videó; stb.) Aztán ha lesz elég bizonyíték, újra kihívom őket, mutatom a bizonyítékokat, ha utána is akadékoskodnak, akkor jöhet a következő szint...

2021. márc. 15. 16:20
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/12 A kérdező kommentje:
Az a baj, hogy errefelé a Telekomon kívül csak a 1 szolgáltató van, de az még xarabb...
2021. márc. 17. 14:31
 4/12 anonim ***** válasza:

Itt is ugyanaz a szitu...

De az ember mindig remél(i, hogy a következő szint említése is elég lesz nekik, de ha mégsem, akkor tényleg komolyabbra fordítom a dolgokat)...

2021. márc. 17. 17:26
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/12 Fsms ***** válasza:

Nem biztos, hogy a telekom vonal rossz. Ilyen hibát okozhat a Router beállítása is. Nálam is ez volt, egy univerzális játék plug in miatt.

Nézz rá a security beállításokra is.

2021. márc. 18. 19:04
Hasznos számodra ez a válasz?
 6/12 anonim ***** válasza:
Nálam tisztára reset -elt HGW -vel is előjön a kapcsolat probléma, még az ISP saját DNS szervere sem érhető el mindig, legalábbis a Ping és traceroute szerint (amit közvetlenül a HGW konfigurációs oldaláról indítok, tehát router abba nem szólhat bele).
2021. márc. 19. 11:15
Hasznos számodra ez a válasz?
 7/12 A kérdező kommentje:
A router logban megnéztem, amikor elegy a net azt írja: DSL Tunnel DOWN. Szóval valószínűleg nem router baj, így jön a kábelen. :/
2021. márc. 26. 18:16
 8/12 anonim ***** válasza:
Srácok, felejtsétek már el ezt a szolgáltató vs. szolgáltató dolgot. Az internet működése alapvetően nem szolgáltatótól, hanem technológiától függ. A kérdezőnek valószínűleg rézhálózaton van bekötve a szolgáltatás, ami a leggázabb technológia mind közül. Mert minél messzebb van a végpont az elosztószekrénytől, annál instabilabb és lassabb az internet szolgáltatás. A réz ilyen, ezzel egyetlen szolgáltató sem tud mit kezdeni. (Az már egy másik kérdés, hogy ha a szolgáltató nem szerződés szerint teljesít, akkor meg lehet tenni a lépéseket. 1. hivatalos reklamáció 2. válaszlevél megvárása 3. utóbbi birtokában felügyeleti szervhez, például fogyasztóvédelemhez, NMHH-hoz, békéltető testülethez fordulás). Esetleg még a HGW-vel is lehet baj, de ha nem rendszeres a szakadozás, akkor inkább vonalhiba van. A megoldás: koax, vagy még inkább optikai hálózatra váltás (utóbbit folyamatosan építik ki a szolgáltatók, érdemes rendszeresen érdeklődni, hogy mikor lesz elérhető a saját területeden).
2021. márc. 26. 18:37
Hasznos számodra ez a válasz?
 9/12 Fsms ***** válasza:
Ha telekom nem oldja meg, akkor nem sokat tudsz csinálni. Mond le az előfizetést és vegyél mobilnetet.
2021. márc. 26. 18:38
Hasznos számodra ez a válasz?
 10/12 anonim ***** válasza:

#8

Mondasz valamit, de nálam például koax van bekötve. De ezzel is gond van sűrűn. Viszont nem is ez a leginkább idegesítő, hanem az, hogy a szolgáltató nem szereti javítani a hibákat, illetve olyan szerelők jönnek ki, akik nem nagyon értenek a technikai részletekhez, viszont fenyegetőzni és kötekedni túl jól tudnak...


Sőt, már az ügyfélszolgálaton is elcseszik a hiba bejelentés rögzítését is, például úgy, hogy IPTV hibát rögzítenek, miközben azt mondom, hogy minden vezetékes szolgáltatással gond van... Ha pedig segíteni próbálok nekik azzal, hogy technikai részleteket is mondok, akkor azt vagy nem értik (a szerelők sem), vagy azt mondják, ők nem úgy mérik (azaz hülyének néznek)... Szóval nem lehet velük zöld ágra vergődni...

2021. márc. 27. 12:05
Hasznos számodra ez a válasz?
1 2 ❯

Kapcsolódó kérdések:

Számítástechnika főkategória kérdései »
Számítástechnika - Internet kategória kérdései »




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!