Hogyan tudnék beszélni chaten vagy email-ben a Facebook ügyfélszolgálattal?

Mint minden globális, Internetes, közösségi médiás gigavállalat a Facebook sem ad kifejezett e-mail címet az ügyfélkapcsolatra, hanem - a vállalatok ügyfélszolgálati telefonszámán tapasztalható "automatikus hangbemondásos ügyfélszolgálati rendszeréhez" (ahol mindenféle menüpontokon kell keresztülverekedni magad) hasonlóan - Súgóközpontot tart fenn:

[link]

hogy talán találsz megfelelő megoldást a problémáidra, nem kell emberrel kommunikálnod (ezzel tehermentesítve az ügyfélszolgálatot). Egyes esetekben meg űrlapon keresztül jelezheted a gondjaidat.

Van levelezési címük - európai ügyfeleknek:

Facebook Ireland Limited

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2

Ireland

Elfogtam egy nem privát üzenetet:

"Szia,ha akarok írni levelet a Facebook nak erre a címre kell amit le írtál ?

Facebook Ireland Limited

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2

Ireland

Nem kell hozza valami irányítószám vagy valami ?"

Elvileg a 2-es ("D02") az "irányítószám" - legalábbis az ír irányítószám-kereső ezt adja meg

[link]

(Írországban 2015-ig nem volt irányítószám: [link] ), de tartozik ehhez egy "Eircode" - D02 X525 - is, amit nem kötelező megadni, de az is segít a célba érkezéshez (a Dublin 2 és az Ireland sorok között kell feltűntetni):

[link]

forrás:

[link]

Egyébként a cím így szerepel a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában (lásd az oldal alján):

[link]